7z7 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

7z7 (https://7z7.im) এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। 7z7 ব্যবহার করার মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই আমরা অনুসরণ করি।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7z7 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উপায়ে আসে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তার বাইরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7z7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছতা।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা ও অননুমোদিত লেনদেন শনাক্ত করতে লেনদেন ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উন্নত করতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

7z7 কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত KYC সেবাদাতার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতি মানতে হবে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7z7 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য নিরাপত্তা

7z7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — উভয় পদ্ধতিতে আপনার তথ্য রক্ষা করি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

• সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
• Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা সকল অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।
• সার্ভার ও ডেটাবেজে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্টিভিটিতে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমিত।

৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7z7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত লগ ও কুকি তথ্য সাধারণত ৩–১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7z7 এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষণ করেন। আমরা আপনার যেকোনো অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7z7 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা নিশ্চিত করা হয়।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা যদি তাদের নাবালক সন্তানের তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7z7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে জানাবো।

• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।